Cámaras de Vigilancia : información, normativa y consejos | 2020

En algún momento de nuestra vida a todos nos surge la necesidad de acudir a lo último en cámaras de vigilancia. Ya sea para cuidar tu negocio, vigilar tu casa o coche, saber que hace tu mascota cuando no estás, etc. Las cámaras de vigilancia se presentan como una oportunidad para captar y grabar todas estas necesidades. En función de para lo que vayan a utilizarse, existen muchos tipos de videovigilancia. Aquí, además de ofrecerte los modelos mejor valorados, te informaremos de todo para que no te quedes con ninguna duda.

Cámaras de seguridad mejor valoradas y más vendidas

IMAGEN
Netvue Cámaras de Vigilancia WiFi Exterior, Full HD 1080P Cámara Seguridad Compatible Alexa, Impermeable IP66, Ethernet y WiFi con Versión Nocturna Audio Bidireccional Detección de Humano Movimiento*
ZOSI Kit de Cámaras de Seguridad WiFi 1080P Sistema de Vigilancia Inalámbrico 8CH HD Grabador NVR + (8) 2MP Cámara IP Exterior, sin Disco Duro, Visión Nocturna, Acceso Remoto en Móvil*
AKASO Cámara de Vigilancia Exterior HD1080P Impermeable Compatible con Alexa Google Home Fire TV Cámara IP WiFi de Seguridad Audio Bidireccional Detección de Movimiento Visión Nocturna B60*
Camara Vigilancia SUPEREYE 1080P Cámara IP, Cámaras de Vigilancia WiFi Interior FHD con Visión Nocturna, Detección de Movimiento, Audio de 2 Vías, Compatible con iOS, Android*
Cámara IP Exterior, Camara IP WiFi 1080p, Cámara PTZ Vigilancia Exterior WiFi Motorizada P/T 5 X Zoom Visión Nocturna 30M Detección de Movimiento Monitorización Remota vía PC/Smartphone/Tableta*
MARCA
NETVUE
ZOSI
AKASO
SUPEREYE
MKSUTARY
VALORACIONES
OPINIONES
2.808 Opiniones
190 Opiniones
398 Opiniones
895 Opiniones
97 Opiniones
TIPO CAMARA
EXTERIOR
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INTERIOR
PTZ
COMPATIBLE CON ALEXA
PRIME
-
-
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VALORACIONES
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97 Opiniones
TIPO CAMARA
PTZ
COMPATIBLE CON ALEXA
PRIME

Como elegir la mejor cámara de seguridad

1. ¿Qué son las cámaras de vigilancia?

camaras de vigilanciaPor definición, una cámara de seguridad o vigilancia no es más que una videocámara que graba imágenes de actividades de personas, dentro o fuera de un edificio o en un sitio público, con el fin de detectar, prevenir o resolver un crimen.

2. Tipos de cámaras de seguridad

Son muchas las cámaras y sistemas de videovigilancia que podemos encontrar hoy en día en el mercado. Esto nos hace un poco difícil saber qué videocámara es la que realmente necesitamos, por lo que vamos a ver lo que en infovideocamaras consideramos son los tipos de cámaras que existen actualmente y así aclarar algunas dudas. Puede darse el caso de que un modelo en concreto reúna varios de los tipos:

2.1 Cámaras de seguridad tipo BOX

camara tipo boxComo su propio nombre indica, son cámaras de video vigilancia con forma de caja y pueden ser usadas tanto para interiores como para exteriores. Entre sus ventajas destaca la posibilidad de incluir muchos tipos de lentes (varifocales y fijas).

2.2 Cámaras tipo BULLET

camara bulletConciben este nombre también por su forma, en este caso de bala (bullet en inglés). Son largas, cilíndricas e ideales para uso exterior. Suelen ser montadas con una especie de brazo. Su importancia como cámara exterior radica en que, además de resolver con creces necesidades en aplicaciones que requieren ver a larga distancia, son cámaras muy bien protegidas contra el polvo, la suciedad y otros elementos naturales. Otros de sus beneficios son la visión IR nocturna y la gran calidad de imagen que pueden llegar a ofrecernos.

Un requisito imprescindible para las cámaras exteriores es resistir a las inclemencias del tiempo ya que son normalmente utilizadas al aire libre. Su precio suele ser mayor ya que para lograr lo anterior necesitan una buena carcasa de protección.

2.3 Cámaras Domo

Este tipo de cámaras es una de las más comunes en el sector de la vigilancia, tanto para interiores como para exteriores. Una de las razones que la hacen tan usual es su forma de cúpula o media esfera, provocando la incertidumbre de los mirones que no saben hacia donde está enfocando. Otros beneficios son la facilidad de instalación, estética, visión nocturna IR y disponibilidad en modelos antivandálicos.

2.4 Cámaras de seguridad PTZ

camara ptzPTZ corresponde a las siglas en inglés de “Pan Tilt & Zoom Camera”. Son también conocidas como cámaras de movimiento y zoom porque permiten que de forma remota se muevan de izquierda a derecha (Pan), arriba y abajo (Tilt), acercar y alejar (Zoom). Este tipo de cámara de vigilancia es usada en sistemas CCTV, situaciones donde se necesita un guarda de seguridad operando remotamente mientras vigila más una cámara o habitación. Entre sus beneficios destaca la visión nocturna de hasta 200 metros, zoom óptico de hasta X36 y una alta calidad de imagen en un amplio rango de visión.

¿Que es un sistema CCTV?

Se le llama CCTV (“Close Circuit Television” o Circuito Cerrado de Televisión) al sistema de seguridad compuesto por una serie de equipos electrónicos conectados entre sí que generan un circuito de imágenes, generalmente visualizadas por alguien con autorización a través del monitor CCTV y guardadas en un DVR Grabador.

Se suele utilizar en lugares que requieren vigilancia de calidad en varios puntos y con una gran cobertura, por lo que es ampliamente utilizado en edificios, centros comerciales, campos de futbol, tiendas físicas, bancos, barcos, etc.

En la actualidad hay muchos tipos de sistemas CCTV (dependiendo de tus necesidades) y podemos encontrarlos con o sin cable, analógicos/digitales, con distintas lentes y en forma de “kit cámaras de vigilancia”.

2.5 Cámaras IP

Este tipo de cámaras de video vigilancia son muy importantes en la actualidad y su uso se ha extendido en los últimos años gracias a la era de la información. Estas cámaras comparten la imagen y video a través de internet, permitiéndote llegar a ellas desde cualquier distancia y a tiempo real siempre que conozcas su dirección IP. Son muy usadas tanto en el ámbito doméstico como con fines comerciales entre otras cosas por su facilidad de acceso a los datos (smartphone, ordenador o tablet) y su buen mantenimiento a largo plazo. También las encontrarás como cámaras wifi o inalámbricas, pero en este caso sin cables y más enfocadas al uso doméstico que las cámaras IP.

2.6 Cámaras infrarrojas : vigilancia 24 horas

camara nocturnaUna de las mejores cámaras de vigilancia que proporciona seguridad 24 horas a muchos aeropuertos, puertos marítimos y otras muchas instalaciones críticas que requieren buena calidad de imagen sin importar que hora del día sea. Estas cámaras de visión nocturna tienen pequeños LEDs alrededor de las lentes que se encienden de noche para ayudar a visualizar movimientos en lugares de total oscuridad hasta distancias de 300 metros.

2.7 Cámaras de vigilancia ocultas

También conocidas como cámaras espía. Puesto que su uso es un poco diferente a lo que venimos comentando, serán tratadas en otra sección.

2.8 Cámaras falsas

Las cámaras falsas aparecieron como solución para aquellas personas que o no pueden instalarlas porque se lo impida la normativa o bien porque simplemente quieren ahuyentar, intimidar o despistar a los ladrones haciendoles creer que realmente estamos grabando.

3. Características y ¿Cómo saber que cámara de seguridad comprar?

Es muy importante elegir la cámara de seguridad correcta, ya que dependiendo de su posición y de su uso principal, necesitarás encontrar aquella que mejor satisfaga tus necesidades. Las cámaras exteriores pueden resistir mejor los contratiempos pero suelen necesitar mayor mantenimiento eléctrico o cambio periódico de baterías. Las cámaras de interior, por otro lado, pueden echarle un ojo a tu hogar pero están un poco limitadas cuando hablamos de ladrones.

3.1 Eligiendo la mejor cámara de vigilancia para tus necesidades, detalles a considerar

Estos son los aspectos clave que debes tener en cuenta a la hora de comprar una cámara seguridad:

camara con o sin cables

  1. ¿Con cable o sin cable? Antes de comprar cualquier cámara de videovigilancia, asegúrate de si es posible cablear o no hasta el lugar donde quieras ponerla. Puede parecer una tontería pero incluso modelos inalámbricos requieren carga. Te recomendamos que busques una cámara que requiera el menor cableado posible. Existen muchos modelos que transmiten carga (energía) y datos (imágenes) por el mismo cable Ethernet.
  2. Foco ajustable. Las cámaras con encuadre fijo permiten enforcarte en un sitio. Esto puede estar bien para ciertos usos, pero si necesitas ver en largas distancias es mejor que busques una cámara PTZ.
  3. Visión en condiciones de baja luz. Mientras más pequeño sea el “lux rating“, mejor será la imagen nocturna grabada. Para ver en total oscuridad, busca una cámara con 0 lux y con illuminador infrarrojo IR incorporado.  Si el patio trasero tiene luces que estarán encendidas, puedes optar por 0,01 lux, mientras que si hay luz nocturna (estrellas o luna) 0,001 lux estará bien.camara exterior resistente a la lluvia
  4. Resistencia a la lluvia. Algunas cámaras de videovigilancia son mejores que otras a la hora de resistir las condiciones meteorológicas, en especial la lluvia (el caso más común). Si tu cámara IP va a estar expuesta a muchos elementos, busca una que tenga una IP mímimo de 65.
  5. Estilo. ¿Quieres una cámara que se vea claramente o prefieres que pase desapercibida? Muchas veces una cámara que llame la atención es más disuasoria que una que apenas se vee.
  6. Acceso a través de internet. Por la misma razón, te gustará poder acceder a tu cámara en tiempo real, es lo que hacen precisamente las cámaras IP. Con ellas serás capaz de ver el jardín, el patio, la puerta trasera, el porche o lo que quieras visualizar a través de la pantalla de tu smartphone u ordenador.
  7. Calidad de imagen. Por muy buenas que sean las cámaras IP y por mucho que puedas visualizar la imagen en tiempo real, el video que transmiten normalmente está más entrecortado que el que transmiten las cámaras analógicas. Si la calidad de imagen es importante para ti, tendrás que invertir en equipamiento extra.
  8. Almacenamiento. Los vándalos, delincuentes y adolescentes alborotadores les gusta hacer sus delitos o gamberradas normalmente cuando no estás en casa. Por esta razón, invierte en una cámara que sea capaz de almacenar las imágenes, además de grabar, en un ordenador o disco duro para su posterior visualización.

3.2 Razones por las puede que necesites una cámara de seguridad

Estas son algunas de las razones más comunes por las que los usuarios adquieren cámaras seguridad:

3.2.1 Disuadir a los criminales

alarma ladronSi estás preocupado por lo que pueda pasar en tu vecindario, negocio o en los alrededores de tu propiedad, entonces deberías comprar una cámara exterior. Busca una que grabe largas distancias, tenga una visión clara durante la noche y disponga una de sensibilidad al movimiento ajustable. Esto último evitará que tu móvil salga una alerta de notificación cada vez que pase un coche.

En caso de que no tengas un enchufe por fuera o un jardín trasero grande, busca una cámara que tenga batería recargable y que sea fácil de manejar. Piensa que si hay mucha actividad vas a tener que estar cargándola constantemente.

3.2.2 Echar un ojo a las mascotas

Algunas mascotas tienen cierta ansiedad cuando sus propietarios están fuera de casa durante un tiempo prolongado. Muchas de ellas manifiestan esa inquietud mordiendo ropa, cojines y todo lo que se encuentren por su camino. Una cámara de seguridad interior con un ángulo apropiado te permitirá ver que está haciendo tu perro o gato mientras estás fuera. La mayoría de las cámaras tienen audio bidireccional, muy útil en caso de que quieras gritarle a Garfield que se baje del sofá.

3.2.3 Controlar a nuestros niños

vigilar a los niñosAunque puede sonar un poco absolutista, las cámaras de seguridad interiores pueden ayudarte a monitorizar a tus hijos notificándote a través de tu smartphone siempre que detecten movimiento, como podría ser cuando llegan o se van (desafortunadamente no siempre podemos estar durante el día con ellos). Sólo apunta con la cámara hacia la puerta. Las cámaras con audio bidireccional te permitirán saludarlos al llegar (y recordarles las tareas del colegio y de casa), mientras que las que tienen reconocimiento facial pueden distinguir entre si es familia o el paseador de perros. También deberías considerar algún tipo de almacenamiento de video a menos que quieras estar 24 horas pendiente.

3.2.4 Monitorizar localizaciones remotas

Para aquellos que tienen una propiedad vacacional o que la alquilan cuando están ausentes, una cámara exterior te puede alertar en tiempo real de posibles delincuentes, merodeadores o daños meteorológicos. Otra razón para poner una cámara, en este caso interior, es para vigilar la casa de tus padres ya mayores (siempre con su consentimiento por supuesto). Si este es tu caso encuentra una que soporte tiempo real y audio bidireccional de forma que puedas hablar en todo momento con ellos o con su cuidadora.

3.2.5 ¿Quién llama?

camara porterilloEsto ya lo vemos en muchos hogares actualmente. No es más que una cámara instalada en el porterillo de una casa o edificio que se activa cuando alguien presiona el botón para llamar. Existen muchos tipos de porterillos, hay otros que pueden detectar si alguien se acerca o si se detecta movimiento, incluso los hay que te permiten contestar remotamente (te puede interesar dependiendo de la situación). Si te preocupa saber si llamó alguien a tu casa en tu ausencia, busca una que grabe en la nube de forma que puedas acceder a ellas remotamente.

Normativa cámaras de vigilancia

Una vez te has decidido a comprar una cámara de seguridad, es normal que te surja la siguiente pregunta: ¿Puedo instalar un sistema de videovigilancia? ¿Tengo que solicitar algún permiso? Al grabar imágenes estamos almacenando datos de carácter personal y esto está regulado por la normativa de protección de datos y por el Reglamento General de Protección de Datos Europeo.

señal videovigilancia

Como toda buena pregunta, la respuesta siempre es depende. Pero no te preocupes, aquí estamos para exponerte los distintos casos que suelen darse entre los usuarios.

1. Videovigilancia en el hogar o en mi negocio, ¿es legal?

Si tienes pensado poner una cámara en tu casa para uso personal o doméstico te gustará saber que no estás infringiendo ninguna norma y por tanto no serás sancionado, ya que esto no es objeto de regulación de la LOPD. Si por el contrario vas a grabar a un trabajador del servicio doméstico podrás hacerlo siempre que este sea informado.

El problema viene cuando vas captar las imágenes de otras personas. Esto podría ser, por ejemplo, grabaciones de mostradores, cajas registradoras, la entrada/salida de tu consulta, el almacén de tu negocio, etc. Es decir, grabaciones para la seguridad de tu negocio o un fin que indirectamente implica la aparición en esas imágenes de terceras personas. Ahí sí que tenemos que cumplir una serie de requisitos. Entre ellos:

  • Obligación de inscripción del fichero de video previa a la captura en la AEPD (Registro General de Protección de Datos de la Agencia Española), en el que se indica la finalidad por la que vas a grabar.
  • Informar de que estás grabando mediante un cartel en un sitio visible. Este cartel debe contener a su vez la información que indique, ante donde el ciudadano puede ejercer sus derechos.
  • Solo el titular responsable podrá ver las imágenes. Si contratas la videovigilancia a una empresa para que ellos puedan acceder deberás firmar un contrato de encargado de tratamiento. Las cámaras de vigilancia conectadas al móvil deberán tener usuario y contraseña.
  • El lugar donde se sitúe el sistema de grabación debe estar vigilado o con acceso restringido.
  • Es obligatorio conservar las imágenes durante un mes desde su grabación.

1.1 No olvidar nunca

Aunque cumplas con los requisitos anteriores hay una serie de premisas que debes cumplir SIEMPRE, ya que de lo contrario te estarías buscando un serio problema:

  • No grabar espacios públicos (solo si resultase imposible evitarlo). Si vas a grabar el escaparate de tu negocio mejor que lo hagas con una cámara exterior apuntando hacia dentro que con una cámara interior grabando hacia la vía pública.
  • No grabar imágenes de espacios íntimos, como lavabos, vestuarios o semejantes que afecten directamente a la privacidad el usuario.

Si por algún causal tus cámaras registran una incidencia no esperada o delito, es muy importante que lo informes a la policía de forma que puedas dejar estos datos en disposición judicial.

2. Legislacion cámaras de vigilancia para casa en comunidades de propietarios

Para poder instalar un sistema de vigilancia en tu comunidad de vecinos, es necesario que se vote en una junta de propietarios con un total de 3/5 partes del total de propietarios a favor. Si ya existe un sistema de seguridad y la grabación es algo complementario, bastaría con mayoría simple.

Ten en cuenta de que si un vecino tiene un sistema de grabación en su vivienda, éste nunca podrá grabar zonas comunes ni partes de vía pública a no ser que haya obtenido el consentimiento del resto por unanimidad para grabar en dicha zona.

3. Cámaras de videovigilancia en el trabajo

¿Está prohibido poner cámaras de vigilancia en el trabajo? Esta es una pregunta muy común entre los trabajadores de una empresa. Desgraciadamente, en los casos en los que se vigila trabajadores la necesidad de consentimiento está excluida. Esto es porque el empresario puede tomar las medidas de vigilancia y control que considere oportunas (siempre cumpliendo las disposiciones o requisitos legales comentados anteriormente) para verificar el desempeño del trabajador en sus responsabilidades y obligaciones laborales.

Es por eso que si hablamos de cámaras en el trabajo, se considera que el uso de las cámaras de vigilancia está aceptado y justificado.

Instalación de cámaras de vigilancia

No hace mucho tiempo, instalar cámaras de seguridad para una casa o negocio requería normalmente ayuda profesional. Sin embargo hoy en día no es así, y la mayoría de las cámaras de seguridad que aparecen en info videocámaras están preparadas para que las instale cualquier persona. En caso de que no traiga incorporado el sistema Plug & Play (enchufar, conectar y usar), incorporarán un manual de instalación con una serie de pautas que te permitirá hacerlo por ti mismo (DIY “Do It Yourself”).

Aun así, nos gustaría darte una serie de consejos a tener en cuenta antes de comenzar a instalar tu primer sistema de videovigilancia.

1. Consejos instalación cámaras vigilancia

1.1 La clave: una buena planificación

Mucha gente comete el error de comenzar a planificar la instalación después de haber adquirido la cámara. En su lugar, antes de comprarla deberías hacerte una pequeña lista con consideraciones como ¿Dónde tengo pensado colocarla? ¿Voy a controlar más de un punto? ¿Qué condiciones de luz hay allí? ¿Qué calidad de imagen necesito para esas condiciones? ¿Necesito ver de noche? ¿Allí puedo tirar un cable o me conviene que sea inalámbrica? ¿Me interesa que me avise cuando detecte movimiento? Donde tienes pensado colocarla ¿sufrirá mucho las inclemencias del tiempo? ¿Necesito que sea PTZ o prefiero que sea tipo domo para que los intrusos no sepan para donde estoy enfocando?.

No es nada descabellado que te compres una cámara exterior y cuando te dispongas a instalarla (donde tenías pensado en un principio) no puedas porque su calificación IP es menor a 66 y vives en una zona donde habitualmente llueve o hace mucho viento. O que una de las razones por las que la compraste era para ahuyentar a los ladrones y al ponerla te das cuenta de que no es lo grande que parecía en la foto o que pasa un poco desapercibida y tendrías que haber comprado una tipo bullet. O que no funciona porque donde vas a colocarla resulta que no le llega el wifi y necesitas una cableada.

El propósito de una buena planificación es determinar las vulnerabilidades de seguridad e identificar los puntos clave de tu instalación. Usa esta información para determinar el tamaño y el tipo de cámara de vigilancia que mejor se adapta a tus necesidades.

1.2 Donde colocar mi sistema de vigilancia

Da igual el tipo de cámara que necesites, lo importante es centrarte en el área que deseas cubrir. Piensa y evalúa la seguridad de esa área: los caminos que llevan a las puertas delanteras y traseras, las distintas formas en las que las personas pueden acceder a la casa o el edificio, posibles puntos ciegos (para cubrir bien los ángulos), etc. Se recomienda que instales la cámara de seguridad inclinada hacia abajo para detectar un mejor movimiento.

Una vez hemos determinado el/las áreas que necesitan cobertura, optimiza la instalación con los siguientes consejos:

  • Sitúa las cámaras de vigilancia lo más alto posible: esto la protegerá frente a actos vandálicos, además de cubrir un mayor ángulo de visión.
  • Intenta ponerla bajo techo: esto reducirá el impacto de las condiciones adversas y aumentará por tanto la calidad de la grabación.
  • Enfoca lejos de fuentes de luz: intenta montar la cámara de forma que no apunte a fuentes de luz.
  • Libre de obstáculos: intenta que donde enfoque la videocámara haya el menor número de impedimentos para maximizar el campo de visión.
  • Protege los cables: intenta ocultar los cables de alguna forma, por estética y para aumentar su vida útil. Evitarás problemas de mantenimiento en el futuro.
  • En sitio visible: una buena colocación de una cámara de vigilancia en un lugar visible y estratégico persuadirá a muchos posibles delicuentes.

En cualquier caso, si no te ves con ganas de instalar una cámara de seguridad por tus propios medios siempre puedes dejarlo en manos de un profesional o del típico amigo manitas (más barato).

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